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A tener en cuenta antes de realizar tu pedido
¿ Necesitas un pedido o producto personalizado?
Envíanoslo a info@imprimeydecora.es y te asesoramos sobre ello.
¿Qué formatos de archivo puedes enviar?
Aceptamos casi todos los formatos de archivo de imagen existentes pero es preferible jpg, png o tiff. También archivos comprimidos en zip. Si tu archivo es muy pesado te aconsejamos que nos lo envíes por WETRANSFER
¿ qué pasa si eliges un producto con un tamaño que no es proporcional a la imagen que envías? Relación diferente de foto y tamaño de papel
Vamos a empezar por comprender lo que es la relación de aspecto:
«Es la proporción que guarda una imagen entre el ancho y la altura, el cual se obtiene dividiendo el ancho entre la altura. Por ejemplo, la relación de aspecto de una fotografía creada con una cámara modelo » x » es de 3:2, esto quiere decir que el lado más largo es 1.5 veces la longitud del lado más corto.»
Si tienes un papel para imprimir de 10 cm x 10 cm y otro de 20 cm x 20 cm tienes dos papeles de diferente tamaño, pero que comparten la relación de aspecto que es 1:1. Si el tamaño del papel es 10 cm x 15 cm y otro de 20 x 30 cm la relación de aspecto entre estos será la misma 2:3
Para que lo entiendas en modo » coloquial», si tu foto es cuadrada y quieres imprimirla en un tamaño de papel que es rectangular la proporción no coincide y sobra papel ( quedará a los lados una parte blanca sin imprimir). Y al contrario si tienes una foto en formato rectangular y la quieres imprimir en un formato cuadrada habrá que recortar parte de los bordes de la misma y perderás parte de la imagen
¿ qué pasa si envías una foto sin resolución suficiente?
La calidad y el resultado final siempre dependerá del tamaño de producto elegido de nuestro catálogo. La resolución de tu foto debe ser suficiente para el producto elegido. Asegúrate que tu foto tenga la máxima resolución posible, aunque lo veas perfecto en pantalla puede que no sea posible imprimirla por no tener el peso suficiente si tu tamaño de impresión final es de gran formato.
¿ Vas a imprimir un lienzo / Canvas ? ten en cuenta estos detalles
¿Qué formatos de archivo puedes enviar?
Aceptamos casi todos los formatos de archivo de imagen existentes pero es preferible jpg, png o tiff. También archivos comprimidos en zip. Si tu archivo es muy pesado te aconsejamos que nos lo envíes por WETRANSFER
¿ y el color ? Será el resultado igual que yo lo veo en mi pantalla
El tema del color es una de los detalles más importantes a la hora de imprimir. Nosotros trabajamos con monitores profesionales y con calibración de color semanal y te aseguramos una reproducción fiel a tu archivo. Es ideal un perfil de color ADOBE RGB.
Puedes comprobar que si miras tu imagen en pantallas diferentes casi siempre cada una te dará un color y una densidad diferente y verás tonos distintos. No es lo mismo un teléfono móvil de gama baja, que una televisión, una tablet último modelo un monitor profesional. Por lo que es posible que la foto que tu veas en pantalla difiera de tu impresión final si no ves la imagen en un dispositivo correctamente calibrado. Aún así si nuestro equipo ve algo raro te avisaremos.
Como truco » casero » mira tu imagen en más de un dispositivo ( pantalla). Si en alguno lo ves muy diferente es que su reproducción del color no es fiel y no debes fiarte.
¿ Hay posibilidad de hacer descuentos por cantidad?
Por supuesto que sí, consúltanos e intentaremos ofrecerte el mejor precio posible. No hay una tabla exacta de precios con descuentos por cantidad porque dependerá del artículo que necesites. No se aplicará el mismo descuento en un enmarcado que en una copia en papel fotográfico. No dudes en contactar y preguntarnos.
¿ Cuál es el precio del envío y en cuanto tiempo estará mi pedido listo para su envío o recogida?
Al disponer de tanta variedad de producto en nuestra tienda, no podemos ofrecer un mismo tiempo de envío para todo el catálogo. Cómo es comprensible, no es necesario el mismo tiempo para una copia 10 x 15 cm que para un enmarcado 100 x 70 cm .Lo habitual es que un mínimo 72 horas días desde el día siguiente la recepción del pedido.No se incluyen fines de semana ni festivos. Los pedidos entran en producción un día después de su recogida en la tienda online. A esto hay que añadirle el transporte. Consúltanos y te avisaremos de los tiempos aproximados. Todo dependerá del calendario, del stock y del tipo de producto. Como máximo entre 4 y 6 días laborables suele estar disponible todo el catálogo.
El precio de envío en los pedidos no superiores a 100 € es de 8 € . Si el precio final excede de ese importe será gratuito. Una vez hagas tu pedido puedes decidir recogerlo en nuestro local en Colmenar Viejo ( C/ Boteros 6 en la oficina de » HN Fotógrafo «) ó puedes elegir el envío a la dirección que tu elijas ( enviamos a cualquier parte de la Península)
¿ qué pasa si necesito un producto urgente?
Contacta con nosotros y te ayudamos.
Devoluciones
Como la mayoría de nuestros artículos se fabrica mediante personalización, es especial para ti y no es posible devolverlo. Si no estás satisfecho con el articulo recibido por problemas de calidad, esta incompleto o que llego estropeado, ponte en contacto con nosotros y trataremos de encontrar una solución.
Métodos de pago aceptados
- tarjetas de crédito VISA ó MASTERCARD
- PAYPAL
- BIZUM ( 609113270)
